営業・カスタマーサクセスの事例

1人目セールス兼事業開発 (従業員数30名未満 / シリーズA調達)

30代後半・女性
メーカー・IT企業出身

転職理由

  • 現職の事業開発プロジェクトが中断
  • 時短勤務できる新天地を探していた

経験

  • 電子機器メーカーの営業
  • IT企業の事業開発、アライアンス

ウェアラブルデバイスのスタートアップ
シリーズAのアーリーステージ

募集背景

  • 10名程度の体制で経営陣が営業を兼務
  • 専任で営業を任せられる人材を探していた

募集要件

  • IT系の法人営業経験
  • 電子部品の知識を持っている

成約条件

  • 年収:528万円
  • 勤務時間:9:00〜18:00 (実働8時間)
  • 残業無しフルタイムと制約ある条件での勤務だが、電子部品の知識と営業、事業開発経験が揃ったゼネラリストであると評価され採用に至った

1人目カスタマーサクセス (従業員数30名未満)

20代後半・女性
化学メーカー出身

転職理由

  • 育児中で出張をともなう業務が難しくなった
  • 営業経験を活かした内勤職を探していた

経験

  • 科学機器メーカーの営業経験
  • 海外含めた全国の営業を担当

EC支援サービス企業

募集背景

  • 経営陣がカスタマーサクセスを兼任していた
  • 専任メンバーの採用を検討していたが1名分の業務量はなかった

募集要件

  • 営業やカスタマーサポートの経験者
  • IT、WEB、SNS、ECに馴染みがあること

成約条件

  • 年収:252万円
  • 勤務時間:10:00〜17:00 (実働6時間)
  • 若くITに親和性があること、営業経験があることに加えて業務量がちょうど時短社員にフィットし採用に至った

セールス (従業員数31名〜100名)

20代後半・女性
ウェブサービス企業出身

転職理由

  • 現職が長時間労働文化で育児との両立が困難
  • オンライン商談やSFAを導入するなど効率化する風土も薄かった

経験

  • 中小企業向けにウェブサイト制作やマーケティング支援の営業
  • 売上成績トップクラス

ソフトウェア企業

募集背景

  • 今まで未経験採用が中心だった
  • 中小企業への営業経験が豊富な人材を募集していた

募集要件

  • IT系の法人営業経験
  • 高い達成良く、営業成績でハイパフォーマーとして模範になるような人

成約条件

  • 年収:420万円
  • 勤務時間:9:00〜18:00 (実働8時間)
  • トップ営業という実績に加え、同社は積極的にインサイドセールスを取り入れるなどモダンな環境であり希望とも合致し採用に至った

カスタマーサクセス (従業員数31名〜100名 / シリーズB調達)

30代前半・女性
健康食品企業出身

転職理由

  • 家庭の事情で離職していたが、保育園入園が決まり復職を目指していた

経験

  • 健康食品企業で代理店営業を経験
  • 代理店の開拓、販売方法指導に加えて営業数字分析や資料作成も担当

ウェブサービス企業
シリーズBのミドルステージ

募集背景

  • 事業拡大にともなう増員
  • 既存顧客へアップセルを担当する人材を探していた

募集要件

  • 法人営業経験者
  • サービス利用状況や改善点を数字をもとに分析、提案できること

成約条件

  • 年収:300万円
  • 勤務時間:9:00〜16:00 (実働6時間)
  • 営業経験に加えて数字分析、資料作成の経験が評価され採用に至った

インサイドセールス (従業員数100名超 / 上場企業)

30代前半・女性
大手機器メーカー出身

転職理由

  • 現職は時短勤務だとキャリア形成が難しかった
  • マーケティングの知見を深めたい

経験

  • 大手企業向けの営業経験
  • 数億円規模の取引成約実績あり
  • 営業だけでなく、販促やマーケティングの経験

ソフトウェア企業
上場ベンチャー

募集背景

  • インサイドセールスチームのリーダー候補の募集
  • マーケティングとセールスをつなぐため両方の知見があるとベスト

募集要件

  • 法人営業やインサイドセールスで高い実績
  • 商品改善の意見などを抽出できるマーケティング的素養

成約条件

  • 年収:510万円
  • 勤務時間:1日7時間実働のフレックス制
  • 高い営業力に加え、マーケティングの知見があることが評価されて、また希望にも合致していたために採用に至った

カスタマーサクセス (従業員数100名超 / 上場企業)

30代後半・女性
ソフトウェアサービス企業

転職理由

  • 現職が事業縮小しており転職の機会を伺っていた
  • 育児や介護などの事情に柔軟に対応できる職場を希望していた

経験

  • ITコンサルタント→ソフトウェアのテクニカルサポートを経験
  • 特にMicrosoft製品の知識が豊富
  • 英語可

ソフトウェア企業
上場ベンチャー

募集背景

  • 提供しているSaaSのカスタマーサクセスを募集していた
  • 外国籍メンバーもいるため英語が堪能なことが望ましい

募集要件

  • ソフトウェアの営業やカスタマーサクセス経験
  • 英語

成約条件

  • 年収:460万円
  • 勤務時間:1日6時間実働のフレックス制
  • ソフトウェアの導入支援経験が豊富であり、英語ができることが評価され採用に至った

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