【営業職の時短ワーママ転職を目指す方へ】採用面接で気をつけるべきポイントは？

時短転職を検討しているワーママにとって、難関となるのが「転職面接」です。

営業職の場合、「フルタイムで働けないと合格しにくいだろうか？」「業種によっては土日祝日の出勤も必須だろうか？」と懸念点も多いでしょう。

また、現職・家事・育児と転職活動を両立させなくてはならず、面接対策できる時間も限られてしまいます。

今回は、営業職として時短転職したいワーママに向け、転職面接を成功させるコツを解説します。

事前に整理しておくべきポイントにも触れるので、ご参考ください。

転職面接前の対策が欠かせない理由は？

まずは、そもそも転職面接前の対策が欠かせない理由を解説します。

ワーママに限らず誰であっても面接対策は必須とされているので、事前準備の大切さを理解しておきましょう。

受け答えの内容は内定可否に直結するから

面接は求職者の職務適性・能力・性格・意欲を確認する場であり、企業の採用担当者に評価される場でもあります。

面接での受け答えは内定可否に直結するため、事前に伝えたいことを整理しておくとよいでしょう。

万全の対策ができていれば落ち着いて受け答えしやすく、自信につながります。

人前でもほとんど緊張しないタイプの人であっても、伝え方の工夫ひとつでより好印象を与えることができるので、対策しておくことをおすすめします。

事前に対策しておくことでスムーズに回答できる質問が多いから

面接では、想定していなかった質問が飛び出してくることも。

事前に回答を作っておくだけでは対応しきれない問いもあり、慌ててしどろもどろになってしまう人は少なくありません。

しかし、事前に自己分析できていればその場で回答を組み立てるなど、臨機応変な対応が可能です。

戸惑いながらの回答でも、自分の考えを持っていることやキャリアの軸があることが伝われば、大きく印象を損ねることはありません。

面接の前には事前の対策を練っておき、可能な限りスムーズに受け答えできるようにしておきましょう。

ワーママの場合は時短勤務や残業免除など配慮事項が多いから

ワーママが転職する場合、子どもがいなかった時代の転職に比べて配慮事項が多くなりやすいのが特徴です。

「子どもが小学生になるまで時短勤務を取得したい」「残業・土日祝日の勤務・出張を免除してほしい」など、面接時にお願いしなくてはいけない項目も増えてしまいがち。

無理なく長期的に働くためには大切な要素ですが、かといってお願い事ばかりでは採用時に印象を損ねてしまう可能性が出てきます。

しかし、理想的なキャリアプランや時短勤務でも活躍できる理由と絡めて伝えることで、一方的なお願いにならずに済むのもポイントです。

「時短勤務でも十分に活躍してくれそう」「残業なしでもパフォーマンスが高そう」などポジティブな印象を与えられます。

伝え方を事前にイメージしておくなど対策し、理想に近い転職を叶えていきましょう。

営業職が転職面接前に整理しておきたいこと

ここでは、営業職が転職面接前に整理しておきたいことを解説します。

実際に転職面接で聞かれやすいことでもあり、効果的に伝えれば能力・経験をアピールしやすくなるので必見です。

扱う商材

同じ営業職と言っても、扱う商材により営業の手法も顧客も大幅に異なります。

形あるものを扱う「有形商材」であっても、既に製品として完成済みの「製品系（日用品・医薬品・自動車など）」と、加工前の「原料系（科学素材・鉄鋼材・原料食品など）」とに分かれます。

サービスなど形のないものを扱う「無形商材」の場合、「企画・開発系」「業務代行系」「コンサルティング・情報提供系」などに分かれるので注意しましょう。

例えばIT営業は「企画・開発系」、人材紹介営業は「業務代行系」…など細分化されているので、まずは自分が営業を経験した商材をまとめます。

転職先の商材と関連性が深い場合、経験者として優遇してもらいやすくなります。

顧客の規模

過去にどの程度の顧客規模を持つ市場で営業していたのか示せれば、具体的な仕事内容をイメージしてもらいやすくなります。

同じ取引総額であっても、「単価が安いが顧客数が多い」のか、「顧客数は少ないが単価とリピート率が高い」のかによって営業のスタイルは変わります。

商材や企業によってはBtoB営業もBtoC営業も実施しているケースがあるので、より過去の経験を棚卸ししておきましょう。

新規営業・既存営業の割合

新規営業と既存営業の割合を可視化し、面接や書類選考の際に伝えるのもポイントです。

例えばほとんどの業務が新規営業であり、かつ高い成績を出し続けている人であれば、第一印象の良さやプレゼンテーションの技術があるだろうと予測できます。

反対に、既存営業で成功している人は長期的な人間関係の構築が得意と思われやすく、企業側が求める人物像と比較しやすくなります。

顧客に合った対応が求められる営業職だからこそ、営業の割合も必ず伝えておきましょう。

営業手法

営業手法は、大きく「アウトバウンド営業」と「インバウンド営業」とに分かれます。

同じ営業職でも顧客や営業手法が変わると全く畑違いの業務になるため、注意しましょう。

また、アウトバウンド営業でも「テレアポ（電話営業）」「飛び込み（訪問営業）」「メール・DM」に分かれるなど、細分化しています。

自分の得意分野を可視化しておけば、面接時のアピールもしやすくなるので必見です。

KGI・KPI

KGI（＝Key Goal Indicator・重要目標設定指標）やKPI（＝Key Performance Indicator・重要業績評価指標）を整理し、自分の貢献度合いを数値で可視化しておくこともおすすめです。

営業職は成績・成果など数字に基づいた定量評価をされるのが一般的であり、特に「どのような目標を掲げているか」は必ずチェックされます。

時期ごとの明確な目標を伝えたり、年度内目標の高さを伝えたりすれば、ハイパフォーマンスな営業マンとして評価してもらえます。

組織全体のKGI・KPIだけでなく、個人のKGI・KPIも伝えましょう。

目標達成率・単価など営業結果

KGI・KPIを掲げた結果、どの程度の成果を出すことができたのか、結論まで整理するのがポイントです。

目標達成率はもちろん、社内での順位（営業社員〇人中〇位など）・契約率・リピート率・新規顧客獲得率・顧客ごとの単価…など、細かなステータスがあればあるほど効果的にアプローチできます。

資料が多くなる場合はポートフォリオを作成し、履歴書・職務経歴書の添付書類にするなど、工夫してみましょう。

ワーママの転職面接前に整理しておきたいこと

営業職として転職する際の対策に加え、ワーママであれば自身の働き方や私生活とのバランスについて対策しておくことも重要です。

なるべく早く内定がほしいからと無理な条件を飲み込んでしまうと、入社してから大きなギャップになってしまい、勤続できなくなることもあるので注意しましょう。

面接時に効果的な相談・交渉をするためにも、事前の条件整理をおすすめします。

フルタイムか時短勤務か

求人票に掲載されているフルタイム向けの就労時間、自宅から勤務地までの通勤時間、保育園・学童の開所時間を比較し、働ける時間を逆算します。

結果、フルタイムで就労できるのか時短勤務にする必要があるのか、イメージしておきましょう。

時短勤務を希望する場合、何時から何時まで働けるのか正確に伝えるのがポイントです。

残業の有無は職場によって異なるので、「残業があって遅くなっても〇時までには退勤したい」と伝えることも大切です。

転職理由・志望動機

転職理由と志望動機を整理し、「この会社だからこそ応募した」と説得力を持たせられる伝え方をするのが内定への第一歩です。

ただし、ワーママの場合、ワークライフバランス向上目的での転職理由・志望動機になりやすい点に注意しておきましょう。

ワークライフバランスを重視して転職を検討するのは自然なことですが、それだけを理由として伝えてしまうと、企業側の人材募集背景とのミスマッチが生じます。

企業側は「自社に貢献してくれる優秀な人材」を募集するために求人を出しているので、個人のワークライフバランス向上を第一に考えているわけではありません。

採用した後本当に自社に貢献してくれるのか、働きやすい会社であればどこでもよいのでは、という疑念につながってしまいます。

疑念を払拭できるアプローチができなければ、結果として不合格になってしまうことも多いのです。

子育てや家事との両立だけでなく、自分が営業職としてキャリアアップするための転職理由・志望動機を考えておきましょう。

時短勤務時の希望年収

時短勤務を申請する場合、希望年収も同時に伝えましょう。

会社ごとに時短勤務者向けの給与規定が異なるため、求人に掲載されている年収を単純に時間で割った分がもらえるとは限りません。

事前に相談しておかないと、いざ内定が出て入社条件交渉をするときに「想定より100万円も低かった」というミスマッチが生じてしまいます。

内定が出てから金額面の交渉をすることは難しいので、書類選考もしくは面接の際に伝えておくことをおすすめします。

営業職の時短ワーママが転職面接時にアピールすべきこと

最後に、営業職の時短ワーママが転職面接時にアピールすることを紹介します。

直接聞かれることの多い項目でもありますが、聞かれない場合でも違和感のない程度に織り交ぜて伝えることができれば、効果的なアプローチになるかもしれません。

定量的な実績・成果・評価

定量評価が中心の営業職においては、業務スキルが明確に伝わる実績・成果・評価をアピールすることが大切です。

「年間売上〇万円」「〇年連続目標達成」などわかりやすい指標はもちろん、「〇年度社内売上No.1」「〇年営業部門新人賞を受賞」など社内評価された項目についても伝えましょう。

転職を機にフルタイムから時短勤務にする場合でも、高い能力と実績があると評価してもらうことができれば内定が近づきます。

ワークライフバランス向上以外の転職理由・志望動機

転職理由・志望動機は、可能な限りキャリアアップやスキルアップを目的にした内容になるようアレンジしていきましょう。

「現職では決まったスペックの商材を扱っているため、提案要素が少ない。自分のアイディア次第で売り方を変えられる御社の商材に興味がある」

「これまでは新規営業中心で、獲得したらカスタマーサポートチームに引継ぎをして終了だった。今後は既存顧客が自社サービスを使いこなすところまでサポートしていきたい」

など、現職にはなくて応募先では叶えられることを織り交ぜながら転職理由・志望動機にしていけば、説得力を大幅に増すことができます。

時短勤務で業務をクリアするための工夫

時短勤務を希望する場合、限られた時間で業務をこなす工夫が欠かせません。

ExcelやPowerPointなど業務に必須のツールを使いこなせることや、タスクやスケジュール管理の面でさまざまな工夫を凝らしている点を伝えておきましょう。

働ける時間が短くても極端にパフォーマンスが下がることがないとわかれば、採用してもらいやすくなります。

もし夫や親戚を頼れる場合、日によっては残業・休日出勤ができる旨を伝え、会社側に協力する姿勢を示す方法もあります。

ただし、確定でないことを無理して伝えるのは禁物。後で自分の首を絞める結果になりかねないので、できる範囲のことだけを伝えましょう。

扱えるツールやソフトウェア

CRM・SFA・MAツールなど、過去に利用経験のあるツールがあれば事前に伝えます。

オンラインミーティングツールやチャットなど、コミュニケーションに役立つツールの利用経験を伝えておくのもよいでしょう。

近年はオンライン営業と対面営業を組み合わせる企業が増えており、既にツールの利用経験があればOJTを簡素化できるのが魅力です。

「〇〇というツールを使って顧客台帳の管理を自動化していた」「マニュアルは〇〇を使って社内共有していた」など具体的な利用イメージが伝わるアピールができれば、業務効率化に向けたアプローチも叶います。

現職との共通点

現職との共通点があれば、経験ありの即戦力として評価してもらえます。

商材・顧客規模・営業手法・利用ツールなどの面から多角的に共通点を探る必要があるため、面接前には自己分析だけでなく企業分析も万全にしておきましょう。

共通点は経験や実績をアピールするための材料として、相違点は今後のキャリアアップや志望動機へのアレンジ材料として活用するのがポイントです。

営業職としてのキャリアプラン

今後5年10年の間に営業職としてどうキャリアアップしていきたいか、展望を固めておきます。

まずは転職先での可否を考えず、個人の考えとして何が理想か言語化していきましょう。

そのうえで、転職先の特徴・魅力と照らし合わせ、理想が叶うか判断します。

転職先の魅力と合致する部分は志望動機にもなるため、説得力のある入社意欲を伝えられます。

応募時に優れた能力があるだけでなく、入社後の成長も期待できそうだと評価してもらうことができれば、ワーママでも時短勤務でも転職できます。

個人としてのライフプラン

キャリアプランだけでなくライフプランを語り、オンオフともに充実した生活を目指していると伝える方法もおすすめです。

どちらも組み合わせて伝えるのであれば、「子どもが小学生になったらフルタイムに戻していきたい」「子どもの手が離れるまでに経験を積みつつ40代以降は管理職を目指したい」とやる気をアピールする方法もあります。

また、「平日は仕事と子育てで忙しいが、土日の休みは趣味のサーフィンを楽しみたい」など、趣味・特技について語るのもよいでしょう。

まとめ

ワーママが営業職として転職する場合、ワーママとしての面接対策と、営業職としての面接対策の両方が求められます。

ワークライフバランスだけを転職理由・志望動機にしないよう配慮しながら、選考先からの評価もキャリアアップも得られそうな会社を選定していきましょう。

リアルミーキャリアでは、営業職ワーママの転職を支援しています。

よく質問される項目や企業ごとの選考データなども保有しているため、より効果的な面接対策もしやすくなるのがメリットです。

「志望動機をどう伝えればいいかわからない」「求人の選び方に自信がない」など不安がある方は、お気軽にお問い合わせください。